Не Маркет Претензия к sparrow (696 ₽)

Ответчик: sparrow
Сумма претензии: 696 ₽
Кошельки, контакты ответчика: Telegram: @hexstorerobot @hexstoresupport
Тема, в которой ответчик предоставлял услугу или продавал/покупал товар: https://lolz.live/threads/7980849/
Чек перевода средств:
Скриншот, на котором видно логин ответчика в Telegram:
Описание ситуации:
Купил общий аккаунт ChatGPT PRO и пользовался им всего 13 дней. 16 марта подписка на аккаунте пропала. Я написал в саппорт, спросил, могу ли получить замену, – мне ответили: «Ожидайте». На следующий день снова уточнил, но сказали, что аккаунта нет. При этом 16 марта в группе писали, что новый аккаунт ChatGPT PRO доступен для покупки. Потом я забыл об этом на пару дней, а сегодня снова написал. Сначала спросили, когда я покупал аккаунт, а потом просто начали игнорировать.

Переписка с саппортом

Скрины с бота

Также хочу добавить, что в боте в заказе указано: доступ к 2FA-кодам действует до 3 апреля, то есть в течение месяца после покупки. Сумма претензии рассчитана исходя из количества оставшихся дней.