Загрузка...

Не Маркет Претензия к Hurafaf (150 000 ₽)

Тема в разделе Арбитраж создана пользователем Noorx 27 фев 2025. 2085 просмотров

Загрузка...
  1. Noorx
    Noorx Истец 27 фев 2025 2 27 ноя 2024
    Ответчик: Hurafaf
    Сумма претензии: 150 000 ₽
    Кошельки, контакты ответчика: Telegram @bbbnone

    Чек перевода средств: https://imgur.com/a/BFuOhfH https://imgur.com/a/dIECNjW https://imgur.com/a/xDIK6fD
    Скриншот, на котором видно логин ответчика в Telegram: https://imgur.com/a/SSmKP6f https://imgur.com/a/XamqrFK
    Описание ситуации:
    Претензией по выполнению работ, которые были оговорены в техническом задании ( https://imgur.com/a/T1hmvxq ) и согласованы между нами. Ниже изложены основные нарушения и недоделки, которые были допущены в процессе выполнения работ. 1. Сроки выполнения работ Мы договорились, что работы будут выполнены за 3 недели - месяц https://imgur.com/a/JaluH32 . Аванс был отправлен разработчику 12 декабря (25%) 20 декабря мы отправили еще 25% , то есть по факту время работы уже должно идти как минимум отсюда. А по итогу мы имеем то, что разработчик до сих пор не делал правки, не сделал инжектор, и постоянно кормит завтраками. 2. Качество выполнения работ, все эти пункты были указаны в ТЗ 2.1. Лаунчер Лаунчер был создан на ноде, хотя изначально разговор был про C# https://imgur.com/a/zbm7EVb Лаунчер был создан в последний момент и имеет множество недочетов: Отсутствует вообще любая защита, любой компетентный разработчик скажет что с лаунчером на ноде работать нельзя, так как взломать такой проще простого. Отсутствует HWID-защита, что позволяет использовать один аккаунт на нескольких устройствах. Нет автообновлений, что критично для корректной работы программы. Отсутствует защита от модификации и взлома, что делает лаунчер уязвимым. Не реализована кнопка теста, которая была обязательной по ТЗ. Инжектор не был создан, хотя это было одним из ключевых требований. 2.2. Админка В админке отсутствует множество функций, которые были оговорены в ТЗ: Нет возможности просмотра ***** пользователя на его странице. Не реализована роль тестера, что критично для тестирования продукта. Селлер имеет доступ ко всем ключам, а не только к тем, которые привязаны к нему. Не добавлена роль саппорта. **** пользователя не отображают информацию о том, какой ключ был активирован и когда. 3. Нарушение процесса работы Постоянно торопился с выполнением задач, что привело к множеству ошибок и недочетов. Каждый раз, когда разраб предоставлял промежуточные результаты, они были выполнены некачественно, и мне приходилось напоминать о необходимости доработки. 28 декабря разраб предоставили админку, которая была выполнена в совершенно другой форме, с меньшим функционалом, чем ранее. Несмотря на это, он потребовал вторую часть оплаты, хотя работы не были выполнены в полном объеме. https://imgur.com/a/YQraOTY 4. Отсутствие прогресса после оплаты После получения второй части оплаты (50%) (30 декабря) разработчик прекратил работу над проектом. С 30 декабря по 16 февраля никаких изменений или доработок внесено не было, несмотря на мои напоминания и ожидания. Я подозреваю что разработчик так же хотел слиться, хотя мы в диалогах постоянно говорили о том, что планируем постоянно работать с ним, и он нужен будет для поддержания проекта. Позже он вообще решил перестать отвечать https://imgur.com/a/XAqqdkL и пришлось писать ему с другого профиля(постоянно общение с ним вёл я) https://imgur.com/a/QV9LgF5
     
    27 фев 2025 Изменено
    1. Арбитр Бот
      Noorx, автоматическая система не смогла найти скриншот, на котором видно Telegram username ответчика (должен совпадать с Telegram в профиле), разместите скриншоты на сайт https://imgur.com/upload, либо через Ctrl V на форуме (НУЖНО ОБНОВИТЬ ПЕРВЫЙ ПОСТ). Если арбитр не увидит таких скриншотов - ваша жалоба будет отклонена, за отсутствием доказательственной базы. Рекомендуется это сделать, пока ответчик не удалил переписку. Пример правильного скриншота: https://imgur.com/a/9BLl4YD, https://imgur.com/a/72kYQTU

      Уточню, что ВСЕ скриншоты должны быть размещены на сайте https://imgur.com/upload, либо на форуме.
      Если это ошибка, и на ваших скриншотах виден username, проигнорируйте это сообщение.
  2. root


     
  3. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 27 фев 2025 8 16 мар 2019
    Сроки обговаривались с первоначальным заказчиком, до 2 месяцев на разработку проекта ( https://imgur.com/t8LWx4T ).
    Приступил я к работе без оплаты 1 декабря, ( https://imgur.com/tBXNlHg ), результаты работы высылались так же без оплаты 5 декабря ( https://imgur.com/a/LMECDJd ).
    11 декабря первая часть сдачи проекта на проверку ( так же без оплаты ) ( https://imgur.com/a/vOitj0Y )
    Инжектор, меня попросили сделать, я начал свою работу по инжектору (https://imgur.com/a/JfGj7tA ), я сделал часть по инжектору и дальше нужны были исходники от их кодера без которых я не мог работать, 27 числа мне их предоставили ( https://imgur.com/a/JfGj7tA ). дальше у меня случились проблемы о которых я предупредил заказчика, ( https://imgur.com/a/devuArd ), далее меня попросили скинуть что готово по инжектору все исходники, выдал не сразу так как был без устройства на котором хранились исходники, как появилось возможность сразу предоставил исходники заказчику ( https://imgur.com/a/ShXru3R )
    Я предоставлял каждую часть проекта, проверяли два человека, первый заказчик Иван, второй заказчик Илья, я проходил проверку, предоставлял доступ как в видео так и заходом на сайт,
    Были моменты где были мои ошибки, мне говорили заказчики я исправлял все что они просили.
    Почему я перестал отвечать?
    Вас три персоны, я предупредил заказчика что у меня трудности и ближайшие недели я работать не смогу.
    Далее меня попросили передать все исходники о инжекторе, я передал, они сказали что человек который разрабатывает продукт доделает его.
    После передачи мне никто не писал о каких либо правках и сроках 1 заказчик ( https://imgur.com/a/AdlIOl2 ) Илья 2 заказчик ( https://imgur.com/a/7eRXWP2 ) 3 заказчик ( https://imgur.com/a/0qSQmCw)
    Я не увидел никаких претензий к моей работе в диалоге, если бы мне написали что нужно подправить, я бы сделал это в кратчайшие сроки как удалось бы мне получить доступ к рабочему месту.
     
    27 фев 2025 Изменено
  4. feastpanel
    feastpanel 27 фев 2025 worker 6 30 сен 2023
    как будто заказчик виноват
     
  5. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 27 фев 2025 8 16 мар 2019
    Проверку я проходил неоднократно, перед оплатой все проверили как нужно ( https://imgur.com/a/rlNDGnR ), писали что есть мелкие недочеты и сообщат позже, так я в диалоге и не сообщили эти мелкие недочеты.
    Так же хочу попросить обратить внимание на то что меня торопили с инжектором, когда я сделал половину работы по инжектору и попросил исходники, мне сказали что ему не оплатили работу и не готово ( https://imgur.com/a/i2IVCuB ).
     
  6. feastpanel
    feastpanel 27 фев 2025 worker 6 30 сен 2023
    В ТЗ было прописано, что проект может занять до 2 месяцев (скриншот подтверждает согласие заказчика).
    Разработчик не мог двигаться быстрее, так как заказчик сам задержал передачу исходников для инжектора до 27 декабря, что отложило работу.
    Заказчик менял требования в процессе, что также могло затянуть сроки.
    Разработчик начал делать инжектор, но не мог завершить его без исходников, которые получил только 27 декабря.
    Отсутствие некоторых функций в лаунчере (например, HWID-защиты) могло быть следствием размытых требований в ТЗ или необходимости дополнительного времени.
    Разработчик предупреждал о личных проблемах (что подтверждено скриншотами), но не переставал работать.
    Когда заказчик требовал файлы в феврале, разработчик отвечал, что временно без ПК, но пообещал выслать как только появится возможность.
    В переписке нет хамства или полного игнорирования, разработчик постоянно выходил на связь.
    Вывод:

    Заказчик:
    Задержал передачу необходимых файлов (исходников для инжектора), что замедлило работу.
    Задержал оплату за админку, даже когда она была почти готова.
    Менял требования на ходу, что увеличило сроки.
    Не учел, что разработчик работал без предоплаты.
    Разработчик:
    Начал работу авансом и предоставил первые результаты раньше оплаты.
    Делал инжектор, но не мог закончить без нужных файлов.
    Оповещал заказчика о задержках, не пропадал бесследно.
    Сделал админку и лаунчер, но заказчик начал требовать доработки без дополнительной оплаты.
     
    27 фев 2025 Изменено
  7. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 27 фев 2025 8 16 мар 2019
  8. Noorx
    Noorx Истец 28 фев 2025 2 27 ноя 2024
    Я не беру в учет то, что он работал до предоплаты, потому что я не просил этого делать, и даже писал о том, что в течении 2 недель. Разработчик сам решил начать работать раньше, https://imgur.com/a/RWqZRza
    Оплата админки была задержана по причине того, что он переписал вообще на другой сайт( https://imgur.com/a/SKVSgl0 ), на котором не было 80% того, что описано в ТЗ, и даже того, что он показывал до этого, и пришлось просить делать правки, что бы добиться хотя бы какого то результата. Как только была сделана хотя бы часть того, что я просил - я перевел деньги.

    На счет того, что я менял ТЗ. 27 ноября я написал ТЗ до оплаты, с которым нужно было ознакомится разработчику, и в целом дать ответ, сможет ли он заниматься таким проектом( https://imgur.com/a/i2TPQ2R ). После того как у нас появилась полная сумма для оплаты всех разработчиков, я связался с ними, и обсуждал, что нам может пригодится, что можно поменять, нужно ли еще доплачивать за что то, и данный разработчик говорил всё ок, а позже попросил обновленное ТЗ, по которому нужно работать https://imgur.com/a/gqpCHJA . Сроки мы так же обговаривали устно в диалоге https://imgur.com/a/0l0rN8G и договаривались до 15 января сделать всю базу, с 15 января до конца месяца заняться защитой.

    На счет работы с инжектором и отсутствия dll файла(Задержка была 3 дня). Начнем с того, что он говорил что он почти готов. Далее разработчик попросил скинуть ему dll чита, и я сказал что пока еще не готово, и можем чуть запаузить с инжектором. Через 3 дня я скинул уже dll файл, и разработчик сказал что будет делать "завтра" https://imgur.com/a/fOwGCqq . С 29 января ничего не было сделано

    На счет того, что не писали претензию лично - мы посчитали что это не имеет смысла, т.к. с 30 декабря, после получения полной оплаты разработчик решил ничего не делать, и кормить нас завтраками. А на вопросы когда будет готово получал ответ в стиле - занят( https://imgur.com/a/IX1RMg8 )
    8 января - ща займусь ( https://imgur.com/a/4Mzhnt3 )
    12 января - делаю если ( https://imgur.com/a/q3oMnjB )
    20 января(после 3 дней игнора) - инжектор почти готов ( https://imgur.com/a/t0FGk35 )
    30 января - привет, делаю ( https://imgur.com/a/lIVGBka )
    2 февраля(после дня игнора) - небольшие продвижения, параллельно другие заказы(т.е. наш как будто и не хочет доделывать) https://imgur.com/a/IrDUjl7
    В сообщениях выше не раз видно, что разработчик постоянно писал что инжектор будет завтра, послезавтра, через 2 дня и т.д. что это если не игнор( https://imgur.com/a/Th22CSD ). Так же он просто перестал выходить со мной на связь https://imgur.com/a/GIRFw4c
    --- Сообщение объединено с предыдущим 28 фев 2025
    Так же еще 27 ноября, я писал что пункты могут дополняться, и мы всегда готовы общаться по сумме( https://imgur.com/a/NxKw1uy ), мы добавляли деньги в проект если это требовалось(дизайн, сервер, домен. Хотя работать можно было и без этого, все делалось для удобства разработчика), так же мы и готовы были доплачивать разработчику, но в диалоге на вопрос нужно ли что то по деньгам, ответом было - нет. Так если если бы вопрос был в деньгах я думаю мы бы увидели хоть 1 сообщение с этим связанное
     
  9. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 28 фев 2025 8 16 мар 2019
    инжектор стопнулся в моменте работы когда потребовались исходники от вас, задержка вышла и у меня появились проблемы иза которых я остановился делать ( описывал это ).
    во вторых, я показал вам инжектор что успел сделать по своей возможности, что значит "не имеет смысла больше ему писать"?
     
  10. Noorx
    Noorx Истец 28 фев 2025 2 27 ноя 2024
    До проблем разработчика в реальной жизни, он сам писал минимум 5 раз что уже работает, скоро будет готово, завтра будет готово и т.д.(скрины сверху и ниже)

    24 января - я пишу что dll пока нету
    27 января(Через 3 дня) я скинул dll файл,
    28 января- разработчик написал что завтра начнет(https://imgur.com/a/w4WKLtY ),
    5 февраля - мы решаем уточнить о сроках, и в очередной раз было кормление завтраком ( https://imgur.com/a/sHGnjvX )
    Не было смысла писать разработчику, когда он месяц кормит завтраками и занимается другими проектами(все скрины прикладывал выше).
    Так же на счет того, что у разработчика возможно не было времени и возможности - разработчик просил "подработку" https://imgur.com/a/8NLRkq3 . <- Так же на этом скрине видно как разработчик "забывает" о том, что было в ТЗ, хотя по скринам выше видно, я писал об этом несколько раз
     
  11. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 28 фев 2025 8 16 мар 2019
    когда я писал что скоро будет все готово и я работаю, я делал инжектор, я отправил исходники в конце концов.
     
  12. Noorx
    Noorx Истец 28 фев 2025 2 27 ноя 2024
    Исходник с недоделанной админкой, с лаунчером, сделанным на другом языке программирования(хотя договаривались об этом заранее https://imgur.com/a/zbm7EVb ), и не сделанным инжектором(1 пункт ТЗ). По итогу я имею сырую админку, и ненужный мне лаунчер, который может взломаться опытным программистом за короткое время
     
  13. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 28 фев 2025 8 16 мар 2019
    Вы сами лично проверяли товар который я вам предоставил, вы сказали что все хорошо, поэтому ничего с админкой не делалось.
    --- Сообщение объединено с предыдущим 28 фев 2025
    Вы решили не писать мне о мелких доработках а просто решили открыть арбитраж? чья же вина?
    я был готов все исправить, на данный момент я нахожусь на рабочем месте и готов дорабатывать инжектор и делать мелкие правки.
    --- Сообщение объединено с предыдущим 28 фев 2025
    Вы лично работу двоем принимали.
     
  14. Noorx
    Noorx Истец 28 фев 2025 2 27 ноя 2024
    Я писал что мелкие правки подождут, и в первую очередь нужен инжектор. Что после этого было сделано? Правильно - ничего. https://imgur.com/a/DoFoyvQ
    Я действительно проверял работу лаунчера, но я не программист, и не мог тогда понять на чем он написан, и какой вред это может принести проекту в будущем(взлом софта). Т.е. разработчик сам решил делать на другом языке, при этом считает себя правым.
     
    1. Hurafaf Ответчик
      Noorx, причем тут программист или не программист? вы заказали программу, вы проверяли её на работоспособность, я прошел проверку, вы потвердили заказ, в чем дело?
  15. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 28 фев 2025 8 16 мар 2019
    Вы написали "можно будет на C,C++,C#", я писал на котором знаю.
    --- Сообщение объединено с предыдущим 28 фев 2025
    конкретно что б использовались именно эти языки не было указанно в условиях.
     
  16. Noorx
    Noorx Истец 28 фев 2025 2 27 ноя 2024
    Было написано что нужно на этих языках, потому что нужна защита лаунчера, разработчик не писал что не сможешь сделать на них, а интересовался только оплатой и т.д. https://imgur.com/a/ctcmWE4
    Да и в целом лаунчер без инжектора - не лаунчер, а сбор текста и статусов с админки
     
    28 фев 2025 Изменено
    1. Посмотреть предыдущие комментарии (2)
    2. Noorx Истец
      Hurafaf, я подчеркнул, на что не получил ответа не получится, или подобного, ожидая что лаунчер будет именно на этих языках, иначе зачем я вообще писал бы это?
    3. Hurafaf Ответчик
      Noorx, почему при проверке не было этого сказано что не подходит?
    4. Noorx Истец
      Hurafaf, к сожалению нету опыта при запуске exe файла опознавать язык написания программы, я проверил работоспособность, и написал о правках
  17. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 28 фев 2025 8 16 мар 2019
    я думаю можно договориться об правках и доработки инжектора в определенные сроки которые вы выставите.
     
    1. Посмотреть предыдущие комментарии (1)
    2. Hurafaf Ответчик
      Noorx, у меня не указанны глубокие знания C++.
      сотрудничать я был готов, но мне нужно было время решить свои проблемы в ирл.
    3. Hurafaf Ответчик
      Noorx, сделали ошибочно значит дизайнер, нужны правки, вынесу из списка.
  18. Hurafaf
    Hurafaf Ответчик 28 фев 2025 8 16 мар 2019
    но все так же я готов внести правки которые вы так и не вынесли мне, и допилить инжектор до полной готовности с укреплением защиты, сроки выносите вы.
     
    1. Посмотреть предыдущие комментарии (6)
    2. Noorx Истец
      Hurafaf,Нод - не тот язык, на котором стоит писать ключевое звено защиты проекта, зачем притягивать дискорд, который уже 100 раз разобрали, где вся обработка происходит на сервере и от "взлома клиента" нет никакого профита.
      С лоадером совсем наоборот - длл, которая должна быть в максимальной безопасности передается на клиент.
      Как планируешь обеспечить безопасность трафика, байтов, дллки на не компилируемом языке, так еще и с зависимостями?
      Да и вообще, поставленные сроки давным давно вышли, ты тянешь время, которое очень нам дорого, странно, что арбитр до сих пор не обратил на это внимание
    3. Hurafaf Ответчик
      Noorx, я не стану больше отвечать, дождусь модератора и его ответа.
    4. Hurafaf Ответчик
      Noorx, я попытался хотя бы пойти на встречу и устроить этот конфликт, вы никак не реагируете.
  19. Jack
    Jack 2 мар 2025 11 535 19 июн 2017
  20. BDSM
    Noorx, В двух словах, что случилось, по какой теме обратились к ответчику?
     
    1. Noorx Истец
      BDSM, не выполняет работу в сроки, кормит завтраками, не имеет знаний языка которые были указаны на форуме у разработчика(c++, на котором должен был писаться лаунчер и инжектор)
Внимание!
Комментировать претензии могут только непосредственные участники сделки и свидетели.
Top
JavaScript error: