Загрузка...

No Market Сделка через гаранта
Claim against Crystal1337 (RUB 20,550)

Thread in Arbitration created by hasbulino11 Friday at 7:07 PM. 243 views

  1. hasbulino11
    hasbulino11 The complainant Friday at 7:07 PM 0 Mar 26, 2026
    Ответчик: avatarCrystal1337 avatarCrystal1337
    Сумма претензии: 20 550 ₽
    Кошельки, контакты ответчика: @Crystal_ShopManager

    Чек перевода средств:
    Скриншот, на котором видно логин ответчика в Telegram:
    Описание ситуации:
    @CRYSTAL_SHOPMANAGER, скамнул меня на 250$. Видео переписки я загрузил сюда: * https://skrinshoter.ru/vajvdVPCZCw *. Прошу возместить мне средства и заблокировать продавца на площадке за скам. Я приобрёл аккаунт Facebook под WhatsApp API с возможностью отправки 2 000 сообщений в день. Такой товар я покупал впервые, поэтому опыта в настройке и подключении у меня не было. Об этом я сразу сообщил продавцу. В свою очередь он сказал, что поможет и подскажет, как всё правильно сделать. Продавец запросил в общей сложности 250$ за полный комплект для установки WhatsApp. Изначально я рассчитывал, что всё будет уже готово и мне останется только войти в WhatsApp API, а всё остальное заработает автоматически. Однако после входа в Facebook я столкнулся с проблемами: продавец полностью отказался помогать мне с настройкой агрегатора и лишь отправил список действий и непонятное видео по настройке, тем самым фактически отказавшись от своих слов. В итоге я обратился к другому человеку, который помог мне всё подключить и настроить должным образом. В переписке видно, что продавец практически ничего мне не объяснял. Хотя на каждом этапе настройки WhatsApp я отправлял ему скриншоты. Также изначально была договорённость, что аккаунт будет надёжным и не слетит. 26 марта я всё-таки завершил настройку WhatsApp и решил подождать до 27 марта, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо проблем с аккаунтом. Однако продавец начал просить меня закрыть сделку, хотя я ещё не успел проверить, как работает аккаунт и не будет ли он заблокирован после первой же отправки сообщений. Всё же, посчитав, что продавец порядочный, я закрыл сделку в его пользу. Но уже сегодня, 27 марта, зайдя в аккаунт, я увидел блокировку META WHATSAPP API. Я написал продавцу, но в ответ получил лишь утверждение, что это исключительно моя вина, и что аккаунт был деактивирован самим Facebook. При этом никаких действий в аккаунте я не предпринимал, кроме подключения его к агрегатору, для работы с которым этот аккаунт Facebook и был создан. В отличие от меня, продавец не предоставил никаких фактов в подтверждение своих слов. Я заплатил большие деньги за аккаунт с BM, который, по словам продавца, должен был быть максимально надёжным. Продавец не предоставил никаких фактов, подтверждающих, что аккаунт мог уйти в бан уже на следующий день, а затем под надуманными предлогами отказался возвращать мне деньги.
     
  2. root


     
  3. hasbulino11
    hasbulino11 The complainant Friday at 7:14 PM 0 Mar 26, 2026
    Так же предоставляю скриншот условия сделки в котором прописано "...После предоставления полная помощь в настройке профиля, впплоть до текста для спама." https://imgur.com/a/GDLh7lv
     
    1. Crystal1337 The defendant
      avatarhasbulino11,
      где то было написано что я сам руками это буду делать? - нет
      как саппорт я помогал, и отвечал на вопросы, большего не было в условиях
    2. hasbulino11 The complainant
      avatarCrystal1337 , Ты нагло врешь, покажи мне хотя-бы пару скринов, где ты мне помог
    3. hasbulino11 The complainant
      avatarCrystal1337 , Таких как ты надо локать на таких платформах, ты из тех людей которые наживаются на простых пользователях lolz`a
  4. Crystal1337
    Crystal1337 The defendant Friday at 11:48 PM *** с обходом белого списка https://lolz.live/threads/9661251/ 139 Oct 9, 2023
    пройдемся по пунктам:

    Я где-то писал что сделаю все привязки сам? - нет. На твои вопросы я отвечал, и подсказывал то что знал по опыту, начиная от сервисов заканчивая мелкими моментами
    На скринах с описанием товара написано BM, перед оплатой я предупреждал что настраивает все сам покупатель
    откуда ты придумал что все уже настроено- я не понимаю
    Еще раз, где я обещал что сам буду настраивать все за тебя? я отвечал на твои вопросы, написал список агрегаторов которые обычно используют, дал рабочий гайд с ютуба чтобы было понятно что куда нажимать, и случайно не нажать ни туда из за непонимания
    аккаунт и бм изначально были переданы без блокировок или ограничений. Если бы с ними были проблемы до выдачи, это было бы видно сразу при заходе. Блокировка произошла уже в процессе использования, а за дальнейшие действия после передачи я ответственности не несу.
    а в чем мне смысл держать деньги под холдом? моя гарантия на аккаунты и бм действует только на момент передачи, аккаунт и бм были выданы в рабочем состоянии, без блокировок, и это главное. Все дальнейшие риски, включая возможную блокировку спустя час, день или позже, относятся уже к эксплуатации со стороны покупателя, а не к качеству бма на момент продажи.
    аккаунт и бм были переданы 26 марта, а блокировка 27 марта. т.е. спустя день я сам зашел на аккаунт и сам его заблокировал?
    ну тут я просто в ахуе, думаю арбитр уже прочитал нашу переписку в тг и увидел что дохуя действий было на бме) Учитывая что фб чувствительная платформа, любая мелочь может отправить аккаунт\бм на чек или заблокировать, начиная от ****** заканчивая привязыванием к внешнему агрегатору
    к тому-же подключение к агрегатору это такое же действие как и любое другое, для подключения нужно дать доступ агрегатору в бм, чтобы когда заполняешь информацию в агрегаторе, агрегатор сам настраивал это все в самом бме фб. все действия в агрегаторе - это автоматически действия на бме фейсбука
    что еще мне дополнять нужно?
    у фб нет отложенной блокировки, если у фб есть подозрения то чек\бан сразу выдается на аккаунт\бм
    бан на следующий день после выдачи, сам фб написал когда бм был заблокирован
    какими надуманными?
    перед оплатой, на прямой вопрос покупателя: будет ли возврат средств в случае бана? я ответил - нет
    какую замену или возврат ты ждешь, если я до покупки сказал что баны это твоя ответственность?
     
    1. hasbulino11 The complainant
      avatarCrystal1337 , и хватит вырывать мои слова из общего контекста моего арбитража. Отвечай полностью, а не выделяй те смс, на которые тебе выгодно ответить
  5. hasbulino11
    hasbulino11 The complainant Saturday at 12:19 AM 0 Mar 26, 2026
    1. *Я где-то писал что сделаю все привязки сам? - нет. На твои вопросы я отвечал, и подсказывал то что знал по опыту, начиная от сервисов заканчивая мелкими моментами.*
    Ответ:
    Ты мне ничем не помог, всё я делал сам. Абсолютно ничего с твоей стороны не было сделано для того, чтобы я смог привязать агрегатор. Ты просто говорил, что я должен сделать это самостоятельно.

    2. *На скринах с описанием товара написано BM, перед оплатой я предупреждал что настраивает все сам покупатель
    откуда ты придумал что все уже настроено- я не понимаю*
    Ответ:
    На скриншотах с описанием товара указано WHATSAPP BUSINESS API. Не понимаю, в чём смысл твоего вранья в данном случае. Что касается настройки - ответ уже дан в пункте 1.

    3. *Еще раз, где я обещал что сам буду настраивать все за тебя? я отвечал на твои вопросы, написал список агрегаторов которые обычно используют, дал рабочий гайд с ютуба чтобы было понятно что куда нажимать, и случайно не нажать ни туда из за непонимания*
    Ответ:
    Опять же, никакой реальной помощи оказано не было, хотя это было прописано в условиях сделки. Гайд был абсолютно непонятным, на языке которым я не владею, то-есть смысла от него 0

    4. *аккаунт и бм изначально были переданы без блокировок или ограничений. Если бы с ними были проблемы до выдачи, это было бы видно сразу при заходе. Блокировка произошла уже в процессе использования, а за дальнейшие действия после передачи я ответственности не несу.*
    Ответ:
    Со своей стороны я предоставил доказательства того, что никаких действий на этом аккаунте Facebook я не совершал. С твоей стороны доказательств того, что аккаунт был заблокирован именно по моей вине, к сожалению, нет. Это тоже самое, если - Я, например, считаю что ты сам зашел на акк и мне его локнул

    5. *а в чем мне смысл держать деньги под холдом? моя гарантия на аккаунты и бм действует только на момент передачи, аккаунт и бм были выданы в рабочем состоянии, без блокировок, и это главное. Все дальнейшие риски, включая возможную блокировку спустя час, день или позже, относятся уже к эксплуатации со стороны покупателя, а не к качеству бма на момент продажи.*
    Ответ:
    Если всё, что ты можешь сказать по этому поводу, это то, что я якобы сам зашёл и заблокировал свой аккаунт, то ладно. Но я считаю, что проблема именно в самом аккаунте Facebook, поскольку я не совершал никаких действий, которые могли бы повлиять на его блокировку. И если бы с аккаунтом изначально не было проблем, то блокировка бы не произошла.

    6.
    *аккаунт и бм были переданы 26 марта, а блокировка 27 марта. т.е. спустя день я сам зашел на аккаунт и сам его заблокировал?*
    Ответ:
    Ну допустим, да хорошо. Ты заблокировал аккаунт на некст день. Как ты сможешь мне доказать, что не локал его?

    7.
    *ну тут я просто в ахуе, думаю арбитр уже прочитал нашу переписку в тг и увидел что дохуя действий было на бме) Учитывая что фб чувствительная платформа, любая мелочь может отправить аккаунт\бм на чек или заблокировать, начиная от ****** заканчивая привязыванием к внешнему агрегатору
    к тому-же подключение к агрегатору это такое же действие как и любое другое, для подключения нужно дать доступ агрегатору в бм, чтобы когда заполняешь информацию в агрегаторе, агрегатор сам настраивал это все в самом бме фб. все действия в агрегаторе - это автоматически действия на бме фейсбука*
    Ответ:
    Да, конечно, я привязал его к агрегатору, как и писал об этом ранее, что также видно из нашей переписки. Но как аккаунт, который, по сути, и создаётся для привязки агрегатора, может быть заблокирован именно из-за этой привязки? Это просто смешно.

    8.
    *что еще мне дополнять нужно?
    у фб нет отложенной блокировки, если у фб есть подозрения то чек\бан сразу выдается на аккаунт\бм
    бан на следующий день после выдачи, сам фб написал когда бм был заблокирован*
    Ответ:
    Если ты сам утверждаешь, что бан прилетел из-за моих действий на аккаунте, хотя я предоставил все доказательства того, что ничего на нём не делал, тогда докажи обратное. Не понимаю, в чём проблема.

    9.
    *какими надуманными?
    перед оплатой, на прямой вопрос покупателя: будет ли возврат средств в случае бана? я ответил - нет
    какую замену или возврат ты ждешь, если я до покупки сказал что баны это твоя ответственность?*
    Ответ:
    Во-первых, ты сейчас пытаешься повернуть вопрос в свою пользу, хотя изначально речь шла об отписках с аккаунта, которые в действительности не совершались. Во-вторых, слово «надуманные» здесь употреблено в прямом смысле: все твои доводы действительно являются надуманными. Ты не подкрепил свои слова ни одним фактом, который мог бы подтвердить твою позицию.

    Как итог, я вижу полнейшую непорядочность со стороны продавца, а именно:

    1. Невыполнение своих обязательств по сделке.
    2. Перефразирование моих слов, хотя по переписке всё прекрасно видно.
    3. Отказ от предоставления каких-либо доказательств моей вины в блокировке этого аккаунта Facebook.
     
    1. hasbulino11 The complainant
      avatarhasbulino11, + 1. к этому всему хочу добавить, что могло повлиять название компании на самом аккаунте Facebook, а именно "workanprogress", которое не пропускал даже сам whatsapp, из-за этого его пришлось ставить другое(в самом приложении). + 2. никаких доказательств, что продавец выходил с аккаунта Facebook предоставлено не было
  6. hasbulino11
    hasbulino11 The complainant Saturday at 3:12 PM 0 Mar 26, 2026
    Продавец каким-то образом скинул табличку, о том, что на него ведется арбитраж по скаму!!!
     
    1. View previous comments (6)
    2. hasbulino11 The complainant
      avatarNovaTeam , Да, да. я сам это придумал и сейчас тебе об этом пишу...
    3. NovaTeam
    4. hasbulino11 The complainant
      avatarNovaTeam , Факт остается фактом. Он был, сейчас его нет
Attention!
Only direct participants in the deal and witnesses can comment on complaints.
Loading...