How to unban an account according to clause 20

Добрый день случилось такая ситуация, в далёком 2021 году у меня угнали аккаунт. До сегодняшнего момента восстановить его не удавалось из за хорошей поддержки мыла. Но я смог достучатся до них спустя 4 года и у меня получилось восстановить доступ к аккаунту! Но какое моё было удивление когда я захожу на аккаунт и вижу блокировку по п. 20. Оказывается аккаунт был заблокирован через пол года после взлома. Письма в тех поддержку нет дают пока никаких результатов. Пишут мол не могут провести расследование из за того что очень поздно обратился и **** на серверах не сохранились. "Не можем начать расследование как и снять блокировку с вашего аккаунта"

Может кто знает что можно сделать в данной ситуации?