No Market

Claim against Switz*** (299 RUR)

Ответчик: SwitzVPN
Сумма претензии: 299 ₽
Кошельки, контакты ответчика: @switz***bot @SwitzHelpBot

Чек перевода средств:
Скриншот, на котором видно логин ответчика в Telegram:
Описание ситуации:
20.03.2026 мной была приобретена подписка на Switz *** сроком на 3 месяца (1 устройство) стоимостью 299 рублей. На момент оплаты услуга предоставлялась без ограничений по трафику, что было указано в описании сервиса и являлось ключевым фактором при покупке. 30.03.2026 администрация сервиса в одностороннем порядке изменила условия использования, введя лимит трафика в размере 20 ГБ в сутки. Данное изменение существенно ухудшает характеристики услуги и фактически делает её несоответствующей заявленным ранее условиям. Более того, на форуме они до сих пор пишут про безлимитный трафик, Я обратился в поддержку с просьбой урегулировать ситуацию: либо вернуть прежние условия (безлимитный трафик) / увеличить объем трафика, либо произвести возврат денежных средств за неиспользованный период. Мне отказали. Считаю действия сервиса неправомерными, поскольку: - условия оказания услуги были изменены после её оплаты; - фактически предоставляется услуга, не соответствующая заявленной при покупке; - согласие на изменение условий мной не давалось. Пользоваться данным сервисом более желания нет. Прошу вернуть уплаченные средства за неиспользованный период подписки.