Node

Feedback system

В большинстве случаев когда любой из нас человек хочет купить товар у человека сталкивается с вопросом положительные или негативные отзывы у продавца, либо же вовсе все получены за отзыв. Чтобы понять это приходиться читать все отзывы и исходя из этого делать уже вывод. Я хочу предложить два варианта реализации данного предложения.

Первый вариант:
1. Когда человек хочет оставить дать ему возможнсть выбрать кнопкой положительный ли отзыв или отрицательный (пример как в стиме: )
2. Добавить чекбокс в котором человек сможет указать что товар был получен за отзыв (пример как в стиме получена платная игра бесплатно ) так же выводить в отображаемом отзыве что товар был получен за отзыв/бесплатно.
3. Составлять рейтинг продавца исходя из количества положительных и отрицательных отзывов (пример как в разделе предложения и недочеты уже есть похожая система)

зеленое - положительные отзывы
красное - отрицательные отзывы

при наличии получения товара/услуги за отзыв не учитывать такой отзыв в формировании количества положительных/отрицательной оценки.

Второй вариант:
Сделать новую систему рейтинга продавца которое будет отображать его рейтинг по 5 "звездочной" системе

1. При составлении отзыва у человека будет возможность выбрать количественное число "звезд" для оценки предоставленной услуги/товара
от 1 до 5
2. Добавить чекбокс в котором человек сможет указать что товар был получен за отзыв (пример как в стиме получена платная игра бесплатно ) так же выводить в отображаемом отзыве что товар был получен за отзыв/бесплатно
3. Составлять рейтинг по формуле:

R = 1*a+2*b+3*c+4*d+5*e/(F)
R - рейтинг продавца
a - количество 1 звезд
b - количество 2 звезд
c - количество 3 звезд
d - количество 4 звезд
e - количество 5 звезд
F - общее количество отзывов

пример:

1*3+2*2+3*4+4*10+5*20/(39) = 4.07 = 4 звезды
(можно добавить половинки звезд для округления) по типу 4.5 3.5 и т.д.

Так же в самой теме сделать фильтр по положительным и отрицательным отзывам чтобы человек мог сразу посмотреть что его интересует. Как для примера посмотреть что было негативного в отзывах если таковы имеются


Что решит данное предложение?
- Проблему с темами где получены товары преимущественно за отзыв создавая иллюзию что много людей покупают там товар
- Добавит рейтинг оценивания продавцов
- Застимулирует продавцов предоставлять качествнно услуги/товар, в будущем если данное предложение реализуют можно будет ввести автоматическое удаление темы если рейтинг продавца опуститься ниже определенного кличества звед (например 2.5)